初めてのお客様へ

私どもが考える「商い」とは、
「商品の良さをお伝えすること」
それと、「お客様に喜んでいただくを事、そして幸せになっていただくこと」
だと思っております。

商品をお届けするだけでなく、商品を通じてお客様に喜んでいただけること、
お客様が幸せになっていただける商いが出来るように以下の事を徹底しております。

ご注文の際にメールアドレスをお知らせいただきましたら、商品発送後に商品をお受け取りいただけたかお伺いするメールをお届けしております。このメールでお届けする商品に関する使い方や保存方法などを記させていただく場合もございます。

私どもがお届けする商品の多くは食品でございます。人に味の好みがあるように私が「これはうまい！」と思ってお届けした品でも、ある方には「美味しくない」と言った事もあって当然です。

豊中松前昆布本舗では、お届けした商品がお客様の好みに合わなかった場合に商品お届けから１０日以内であれば「お味の保証」という送料やお振り込み手数料を含めた代金を全額返金させて頂く 独自の保証制度をご用意しております。

保証書はこちらで頂けます。どうぞご覧くださいませ。

当店はお客様の商品情報や個人情報を業務以外に用いることや第三者に漏らす事は一切行わない事をお約束致します。

また情報漏洩を防ぐ為、細心の注意を払い個人情報のお取り扱いを致します。
(お支払が大幅に遅れたお客様、及び司法からの要求に関しましては、その限りではございません。)

個人情報の漏洩防止策としましては、
業務に使うパソコンは全てウィルス対策ソフトをインストールし、常に最新のウイルスデータに更新を行っております。
メールの送信・受信時には全てのメールをウイルスチェックしております。
また、オペレーションシステムについても常にアップデートを行い最新バージョンをチェック・導入しております。

インターネットサーバーからの漏洩防止策としまして、
インターネットサーバー上に顧客情報を残さない運営をしております。
サーバーにお客様情報が無いためにサーバーからの漏洩はございません。

業務パソコンからの人的漏洩対策としまして
業務に使うパソコンはパスワードを設け店主以外の者が起動できないようにし、
パソコン起動後席を外す場合はセキュリティをかけてから席を外しております。
また、パソコン設置場所は店舗から離れた事務所になっておりますので
店舗でお客様がパソコン画面を覗いて個人情報を見るということもございません。

個人情報が記載された書面につきまして、
業務が完了した後にシュレッダー処理をして廃棄しております。

他にも、
名簿業者などからメールアドレスを買い取り、メールマガジンを許可なく送りつける行為やそれに類するような行為、お客様に郵送でダイレクトメールなどを送付するような行為や電話での勧誘など行うことはございません。

当店がお預かりしたお客様の情報は以下に限定して使用させていただきます。

商品の発送及びそれに関連するアフターサービス
新商品・サービスに関するご案内(希望者のみ)

商売はお客様と店舗との信頼関係によって成り立つ契約と考えております。
お客様にご信頼をいただくためには私どもは常に正直であること。
うそ・ごまかしなどがあっては必ず信頼を失うと心え、何事に関しても常に正直であり続けます。

極々当たり前のことではありますが、当たり前のことを当たり前に行える事の宣言として、ここに改めて記させていただきます。